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簡志宏

副教授

簡志宏

專長
服務品質、顧客滿意度
財務管理、財務報表分析
經歷
2019.11.19~至今黎明技術學院/國際暨兩岸事務處/副處長暨國際交流中心主任
2017.12.01~2018.07.31黎明技術學院/國際暨兩岸事務處/副處長暨國際交流中心主任
2021.01.01~ 2021.07.31黎明技術學院/會計室/主任
2014.02.20~2015.07.31黎明技術學院/會計室/主任
2002.09.01~2005.07.31黎明技術學院/會計室/主任
2018.08.01~2020.07.31黎明技術學院/教學資源中心/主任
2000.02.01~2000.11.30美商麥肯錫(McKinsey & Company)顧問公司/顧問小組(中聯信託委任)/成員
1994.04.13~2000.01.31中聯信託投資股份有限公司/營業部審查企劃部/領組、副科長、科長
2000.12.01~2002.08.23中聯信託投資股份有限公司/營業部/審查企劃部/領組、副科長、科長

學歷
中華大學管理學院/科技管理博士學位學程/博士
美國匹茲堡州立大學/企業管理研究所/碩士
美國匹茲堡州立大學/工學院電機工程學士/學士

期刊論文
{1}盧淑瓊, & 簡志宏. (2020). 整合休閒設施使用者需求與滿意度之研究-以新北市新莊體育園區為例. 旅遊健康學刊, 19(1), 57-69.

{2}簡志宏, & 盧淑瓊. (2020). 實施 HACCP 之現況分析-以雙北市連鎖餐廳為例. 觀光與休閒管理期刊, 8(2), 38-47.

{3}簡志宏、盧淑瓊、張曉、&張豔華(2018).人力資源管理之研究-以新北市觀光工廠為例. 黎明學報, VOL. 28, NO.2

{4}盧淑瓊、李友錚、&簡志宏(2017). 餐飲系學生學習滿意度之研究-以餐飲成本控制課程為例. 黎明學報,VOL. 28, NO.1

{5}Lee, Y. C., Wang, Y. C., Chien, C. H., Wu, C. H., Lu, S. C., Tsai, S. B., & Dong, W. (2016). Applying revised gap analysis model in measuring hotel service quality. SpringerPlus, 5(1), 1-14. (SCI)

{6}Lee, Y. C., Wang, Y. C., Lu, S. C., Hsieh, Y. F., Chien, C. H., Tsai, S. B., & Dong, W. (2016). An empirical research on customer satisfaction study: A consideration of different levels of performance. SpringerPlus, 5(1), 1-9. (SCI)

研討會
{1}臺灣辦桌文化及菜單設計之研究. 2021教師產業研習與研究暨產業深耕實務經驗研討會

{2}馬卡龍市場滿意度調查之研究-以Meltingfinger舔舔手馬卡龍為例. 2019觀光與休閒學術論壇暨研討會

{3}服務品質、體驗行銷與顧客滿意度關係之研究-以新北市婚宴會館為例. 2018銘傳觀光國際研討會

{4}服務場景、情緒體驗與顧客滿意度之關係研究- 以主題餐廳為例 . 2018亞洲區域經濟發展國際學術研討會

{5}觀光工廠實施環境教育之先期研究. 第27屆環境教育學術暨實務交流國際研討會(2017)

{6}Revised Gap Analysis: A perspective from Tourists and Hotel Managers. 2015 International Symposium on Business and Social Sciences (日本東京)

{7}Application of the Customer Satisfaction Model to the Tourism Factory Industry. 2015 International Symposium on Business and Social Sciences (日本東京)

專書
簡志宏. (2012). 金融法規與實務-信託篇 出版地址:新北市泰山區黎明里黎專路二之二號

證照
食品安全管制系統基礎訓練合格證書/食安證字第A1060906132001號
旅館資訊系統規劃師檢定合格/CERPS1608159
餐飲資訊系統檢定合格/CERPS1608114
Certified R&D Project Manager (研發專案經理)/Serial No: APMA-2015-RDPM00010002
文化創意發展企劃師/CCDP–T89190058
文化創意行銷企劃師/CCMP-T8920058
ERP Application Engineer for Financial Module/EAE07PS01931
ERP Application Engineer for Distribution Module/EAE07PS01672
勞委會-現場安全衛生監督人員–成績合格結業證書/勞安管現監字第26112號
教育部核准大學法會計主任資格/教育部92年1月10日台會(二)字第0920002979號函
銀行內部控制測驗合格證明書/(91)金測一般金融字0101424號

近五年計畫
臺灣辦桌文化及菜單設計之研究/專題研究
法式甜點市場滿意度研究/專題研究
公司財務規劃及內部控制/專題研究